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用户研究

一杯千金,猫爪搔了谁的痒?

“千金”猫爪杯成为爆款,正是“非理性消费”之风肆虐的体现。其实,“圣杯之战”并非史无前例,从资本诞生到现在,社会生活中就永远不缺“爆款”。攀比、占有欲、虚荣,人性的...

苏宁金融研究院

解读产品背后的知识:还原消费行为的“运行”原理(一)

在所有的电商场景下,我们总是在讨论如何把握用户的消费心理,以便可以让用户购买更多的东西,也就是我们常常称之为的营销。 我经历过不少类型的电商公司,大多数产品...

高晖

访谈技巧:为什么我的访谈会陷入沉默?

线上访谈工作注定是有难度的,不管是用户,还是我们,都没有办法通过外表、举止、气质等外在特质对对方做出猜测和评价。那么,我么要如何让访谈顺利进行下去呢? 这个。。。

Gudak

洞悉消费者最佳需求,寻求品牌/产品上瘾机制

需求决定供给,决定生产,决定消费,从某种角度上来说,甚至决定了一切。而做营销,首先要了解的就是消费者需求。只有洞悉消费者需求,找到消费者最佳需求,才能形成一。。。

南有板栗

做好用户留存,实现产品优化、迭代

对于一个新产品而言,短时期内的大幅度获客可能不是一件难事。但是,就长期而言,想要将这一大批的用户牢牢地锁在自己的领地里,却是一件难事。用户留存率无疑是判定一...

DataHunter

证券投资,四个维度具象用户画像

对于证券投资机构来说,新业务的开展以及新产品的研发都需要对用户进行详尽地调研。就像投资界常说的:“股票交易盈利的本质是把别人的钱揣进自己的口袋。如果你上了桌子...

四月春波

用户访谈 | 你需要离用户更近一些

用户研究是透过用户的语言、行为,去了解他们内心深处的需求,排除伪需求,筛选真实的用户需求。 正在准备做个用户访谈?请一定不要关注你准备提的问题,要知道,全面。。。

h梓暄

古代版舆情管控:“堵”大于“疏”

笔者用幽默生趣的口吻,与大家分享:舆情的历史由来,以及在古代,当局如何管控舆情?以此讲历史故事的方式,希望能对当今的产品设计工作中祈祷一定的启发作用。 老衲...

起昵称真难

增长王者:为什么你的用户增长越做越差?(一)

在“获取用户-激活用户-用户留存-用户营收-用户推荐”这一系列过程中,哪一项是决定产品是否能成为独角兽的关键因素呢? 截止2018年6月中国市场上App数量超过406万个,从。。。

kyle2016

你所要研究的是用户行为,并非看法

正所谓人们的嘴,骗人的鬼。你在去做调研的时候,你所听到的话并不一定是真的,也并非是他们欺骗你,所以我们在调研过程中注重的应该是用户的行为,而不是他们的看法。 。。。

Q_misky

一份合格问卷的编制思路

本篇文章整理分享了编制问卷和分析数据的思路,一份合格的问卷都包含了哪些内容呢? 作为一枚社科类专业出身的互联网狗,编制过用于学术研究的问卷,也在工作中使用过...

乔溪

用户画像在产品设计中正确的打开方式

用户画像通过用户研究和数据分析,帮助我们了解用户的痛点和需求,从而确定理想用户的身份。 在此前的2篇文章中,我们分析了用户体验地图、同理心地图的使用方法,用户...

宛苏